02. Ты и твои товарищи. Зачем люди общаются

Влияние личностных качеств на общение

Общение — это процесс взаимодействия между людьми, в результате которого происходит обмен информацией.

Общение играет важную роль для живых существ. Все живые организмы так или иначе общаются между собой, например растения, которые цветом своих ягод или запахом цветов привлекают животных. В более привычном нам смысле общаются многие животные — птицы, дельфины и т. д. Но у людей в ходе эволюции языковой аппарат развился настолько, что выделился в отдельный инструмент и перестал быть только средством выживания.

Каждый из нас может описать свои чувства, переживания и т. д. Задавали ли вы себе когда-нибудь вопрос, для чего нужно общение? Зачем каждый раз люди разговаривают друг с другом? Приходилось ли вам когда-нибудь сталкиваться с людьми, которые очень любят общаться через социальные сети, так как не могут из-за своей стеснительности и робости говорить вживую с кем-либо? Почему так бывает? Почему одни люди общительные, а другие молчаливые?

Вспомните из своего жизненного опыта, что человеку, который умеет хорошо общаться с другими людьми, намного проще завести друзей. Люди, которые обладают определёнными качествами и чертами характера, гораздо быстрее могут заинтересовать собой и найти общий язык с окружающими. Какие же качества необходимы для этого?

• Приветливость — положительное нравственно-этическое качество личности, характеризующее радушие человека, его благожелательность, обходительность, внимательность и даже щедрость.

• Доброжелательность — это отношение к человеку, ориентированное на содействие его благу, на совершение добра.

• Искренность — это способность человека выражать свои мысли, чувства и убеждения открыто и правдиво, без фальши или скрытых мотивов.

• Эмпатия — это способность почувствовать и понять эмоции других людей.

• Предупредительность — это стремление первым оказать любезность избавить другого человека от неудобств и неприятностей.

• Коммуникабельность (общительность) — это способность устанавливать и поддерживать контакты с окружающими в разных сферах жизни.

• Вежливость — это умение вести себя так, чтобы другим было приятно с тобой общаться, соблюдение общепризнанных норм.

• Тактичность — это умение вести себя в соответствии с принятым этикетом и этическими нормами.

• Непринуждённость — лёгкость, отсутствие натянутости в общении.

• Оптимистичность.

• Обязательность или ответственность — верность своему слову, готовность выполнить свои обещания.

Даже при наличии хороших навыков коммуникации общение может быть затруднено из-за следующих качеств:

• бесцеремонность – пренебрежение правилами этикета, развязность;

• прямолинейность — излишняя прямота в общении, которая может поставить собеседника в неудобное положение.

• негибкость — неспособность изменить свою позицию и пойти на компромисс с собеседником;

• тщеславие — стремление хорошо выглядеть в глазах окружающих, потребность в подтверждении своего превосходства, иногда сопровождающееся желанием слышать от других людей лесть;

• грубость, хамство — поведение, высказывание или невербальное сообщение, не соответствующие нормам человеческого общения;

• резкость — излишняя жесткость в общении;

• вспыльчивость — внезапные проявления агрессии;

• агрессивность — готовность и предпочтение использовать насильственные способы для достижения своих целей.

• наглость и др.

Все вышеперечисленные качества приобретаются человеком в зависимости от того, какое у него было воспитание в семье, детском саду, школе и т. д., так как дети наблюдают за взрослыми, за их манерой поведения и стилем общения, благодаря чему у них формируются собственные умения и навыки, стиль общения. Конечно, часть навыков наследуется, но унаследованные умения можно и нужно развивать, а с недостатками — бороться. Именно родители, которые проявляют к своему ребёнку любовь, внимание и уважение, закладывают такие качества в общении, как вежливость, дисциплинированность, трудолюбие. Но может быть и наоборот: нетрудно вырастить наглого и высокомерного в общении человека, если родители будут воспитывать ребёнка во вседозволенности или под гиперопекой. Старшее поколение в процессе воспитания развивает в младшем поколении основные качества характера, необходимые для достижения жизненных целей ребёнка, и обеспечивает его дальнейшее развитие.

Понятие социальной группы. Лидерство

Важную роль играет также влияние социальной среды, в которой ребёнок находился. Обладая разными качествами общения, люди способны объединяться в группы.

Социальная группа — устойчивая совокупность людей, которая имеет отличные, только ей присущие признаки (социальное положение, интересы, ценностные ориентации).

Взаимодействуя с социумом, человек проходит процесс социализации, узнаёт для себя новую информацию, перенимает навыки и умения. В группах по интересам это возможно как никогда. К тому же, став частью группы, человек может рассчитывать на её поддержку и защиту. Вступление в какую-либо группу совершенно естественно, так как группа даёт человеку общество, в котором ему комфортно, с которым легко найти общий язык, защиту от внешних раздражителей. Группа — это способ выделить «своих» и отличиться от «чужих». Во взрослом возрасте такая идентификация возникает автоматически: профессия, семья, друзья. В юности немного сложнее: если не складываются отношения с одноклассниками, то ищут единомышленников среди тех, кто разделяет хобби и увлечения (музыка, спорт, наука). А что делать, если у человека нет конкретного увлечения? Тогда объединение может произойти не вокруг процесса, а вокруг «готового результата» — фанаты или фан-клубы.

Обычно любая группа старается отличиться, выделиться из окружающих — в этом помогают особые формы приветствия или прощания, отличительные элементы одежды, значки и т. д. Создаётся такая группа (если человек не примыкает к уже существующей) по инициативе одного или нескольких наиболее активных людей, которых называют лидерами.

Лидер — лицо в какой-либо группе, организации, команде, подразделении, пользующееся большим признанным авторитетом, обладающее влиянием, которое проявляется как управляющие действия.

Выдающиеся личности, способные сплотить коллектив, обладают целым набором особых качеств. Рассмотрим ключевые характеристики успешного лидера:

• Неподкупность и принципиальность — основа доверия коллектива.

• Гибкость мышления — способность воспринимать новую информацию и трансформироваться вместе с изменениями.

• Креативное мышление — умение находить нестандартные решения.

• Ассертивность — здоровое самоуважение и вера в собственные возможности.

• Коммуникабельность — способность разряжать обстановку и налаживать контакты через уместный юмор.

• Заразная увлечённость — способность заряжать энергией и мотивацией окружающих.

• Твёрдость характера — сочетание логического мышления с умением принимать жёсткие решения.

• Адаптивность — готовность действовать в условиях неопределённости и перемен.

• Стратегическое видение — способность чётко формулировать и удерживать курс на достижение целей.

• Оперативность — навык быстрого подбора эффективных инструментов для реализации задуманного.

• Притягательность — природная харизма и презентабельная внешность, помогающие привлекать внимание и вдохновлять других.

Эти качества в совокупности формируют личность, способную вести за собой и вдохновлять команду на достижение общих целей.

Социальные нормы и их виды

Для того чтобы каждый человек в той или иной группе чувствовал себя защищённым, в обществе устанавливают социальные нормы.

Социальные нормы представляют собой систему установленных правил поведения, которые определяют и регулируют взаимодействие между индивидами, группами и организациями в обществе.

Эти правила отличаются многообразием форм и содержания, что отражает сложность социальных отношений, требующих регулирования.

Рассмотрим основные категории социальных норм:

Обычаи — это исторически сложившиеся образцы поведения, получившие общественное одобрение благодаря многократному повторению. К примеру, в Древней Руси обязательным было получение родительского благословения перед свадьбой. Несоблюдение таких норм может привести к конфликтам внутри семьи или общины.

Традиции — являясь разновидностью обычаев, традиции включают ценности, нормы и модели поведения, переданные предшествующими поколениями. Они считаются частью культурного наследия и обычно уважаются большинством (например, ежегодные встречи выпускников). Систематическое игнорирование таких традиций может привести к социальной изоляции.

Моральные нормы — отражают общественные представления о добре и зле, хорошем и плохом поведении. Их соблюдение поддерживается общественным мнением, а нарушение влечет моральное осуждение. Примером служит золотое правило нравственности: относись к другим так, как хочешь, чтобы относились к тебе.

Правовые нормы — возникнув как формальное закрепление моральных норм, они официально утверждены государством и обязательны к исполнению. Пример: запрет на пропаганду превосходства по социальному, расовому, национальному или религиозному признаку (Конституция РФ, ст. 29, п. 2).

Корпоративные нормы — устанавливаются организациями для своих сотрудников. Нарушение влечет дисциплинарные меры - от предупреждения до увольнения. Пример: требование к персоналу носить форму определенного цвета.

Политические нормы — регулируют политическую деятельность и отношения между гражданами, властью и социальными группами. Пример: избрание Президента России путем всенародного голосования.

Религиозные нормы — основаны на священных текстах или решениях религиозных организаций. Нарушение может повлечь духовные санкции от религиозных лидеров или божественную кару. Пример: запрет мести и призыв к доброму отношению ко всем людям (Новый Завет).

Нормы этикета — определяют поведение в конкретных ситуациях, правила общения и взаимодействия. За их несоблюдение может последовать общественное порицание или ограничение социальных контактов. Пример: запрет вытирать руки о скатерть.

Эстетические нормы — формируют представления о красоте и гармонии как в искусстве, так и в повседневном поведении. Пример: античная система идеальных пропорций человеческого тела, разработанная скульптором Поликлетом.

Каждая из этих норм играет важную роль в поддержании порядка и стабильности в обществе, формируя рамки допустимого поведения и способствуя социальной интеграции.

Соблюдение различных видов социальных норм находится под контролем множества механизмов. В зависимости от типа нормы, этот контроль может осуществляться через:

• Общественное мнение и социальные оценки

• Деятельность специализированных институтов и организаций

• Внутренние психологические установки и самоконтроль личности

Ключевая роль социальных норм в обществе заключается в регулировании межличностных отношений и поведенческих стандартов. Благодаря этому регулированию формируется основа для эффективного и добровольного взаимодействия между людьми. Когда человек вступает в новую группу, ему предъявляются требования, которые соблюдают все участники группы и выражают их в законах, правилах, ритуалах, так как без них трудно достичь цели, выполнить дело, за которое взялась группа. Именно поэтому важно, чтобы нормы, принятые в группе, соответствовали не только нормам законодательства, но и нормам морали, а также не навредили вашему здоровью и жизни.

Неформальные группы

В современном обществе наряду с традиционными социальными группами особую роль играют неформальные молодежные объединения. Их отличительная черта заключается в том, что они формируются вне школьных учреждений и характеризуются выраженной тенденцией к самоизоляци и дистанцированию от старшего поколения, особенно от родителей и педагогов.

В зависимости от социальной направленности можно выделить следующие типы неформальных молодежных групп:

1. Просоциальные (социально позитивные) объединения

• Активно участвуют в общественной жизни

• Направлены на созидательную деятельность

• Примеры: волонтерские движения по уборке территорий, помощь пожилым людям

• Вносят позитивный вклад в развитие общества

1. Асоциальные группы

• Отстраняются от решения общественных проблем

• Сфокусированы на узкогрупповых ценностях

• Создают собственную субкультуру

• Демонстрируют пассивное отношение к социальной активности

1. Антисоциальные (криминальные) группы

• Проявляют открытое противодействие общественным нормам

• Демонстрируют противоправное поведение

• Представляют угрозу для общества

• Имеют деструктивную направленность

Важно отметить, что принадлежность к той или иной группе часто определяется:

• Возрастными особенностями

• Социальным окружением

• Личностными характеристиками

• Степенью социальной адаптации

• Интересами и увлечениями

Понимание особенностей различных типов неформальных молодежных объединений помогает эффективнее выстраивать взаимодействие с ними и разрабатывать стратегии профилактики асоциального поведения.

В системе асоциальных молодежных объединений существует важная градация по степени общественной опасности:

Криминогенные группы:

1. Представляют собой “группу риска”

2. Еще не совершают преступлений, но создают почву для их появления

3. Члены таких групп не имеют четкой установки на противоправную деятельность

Криминальные группы:

1. Обладают высокой общественной опасностью

2. Имеют четкую направленность на преступную деятельность

3. Отличаются следующими характеристиками:

• Наличие противоправных норм поведения

• Организованный характер деятельности

• Подготовленность к совершению преступлений

• Планомерность противоправных действий

Таким образом, главное различие между этими типами групп заключается в степени организованности преступной деятельности и наличии/отсутствии четкой установки на совершение противоправных действий. Криминогенные группы можно считать переходным этапом от асоциального поведения к криминальной деятельности, тогда как криминальные группы уже представляют собой сформировавшийся преступный элемент с четкой организационной структурой и противоправными целями.

Для вступления в такое сообщество обычно кандидату предлагают совершить какое-то противозаконное действие, чтобы доказать приверженность группе. После такого шага, даже если человек захочет выйти из игры, ему будет гораздо сложнее, так как это грозит разоблачением и наказанием за совершённое преступление.

Помните, что поступок делает характер, а не наоборот. Именно поэтому любой человек способен вырваться из неблагополучного окружения, если проявит достаточную силу воли. И таких примеров, когда люди из неблагополучных и криминальных районов становились успешными и знаменитыми, масса. Надо не бояться идти своим путём, если вы уверены в его правильности, даже если он расходится с путями окружающих людей (но при этом стоит прислушиваться к мнению старших и более опытных людей, чтобы избежать ошибок). И у вас всё обязательно получится.

Список литературы

1. Обществознание: учеб. для 6 кл. общеобр. учреждений / Л. Н. Боголюбов, Л. Ф. Иванова. — М.: Просвещение, 2023.

2. Обществознание: учеб. для 6 кл. общеобр. учреждений / А. Ф. Никитин, Т. И. Никитина. — М.: Дрофа, 2023.

3. Обществознание: учеб. для 6 кл. общеобр. учреждений / О. А. Котова, Т. Е. Лискова. — М.: Просвещение, 2023.

Рекомендованные ссылки на интернет-ресурсы

1. Министерство природных ресурсов и экологии РФ (Источник).

2. Официальный сайт ФИПИ для подготовки к ЕГЭ (Источник).

3. Информация о финансовой политике РФ (Источник).

Домашнее задание

1. Для чего людям необходимо общение?

2. Назовите виды социальных норм. Приведите к каждому из них по одному примеру.

3. Объясните, какие личные качества должны быть присущи лидеру социальной группы.

Список использованных источников:

Рис. 1–4. Источник: pixabay.com