Назад
102
18 августа 2025
Осторожно: кибербуллинг! Как защитить ребёнка
Статья 
Оглавление
Что такое кибербуллинг, чем он опасен и как защитить ребёнка, объясняет член Ассоциации юристов России, адвокат Московской палаты адвокатов Шон Бетрозов.
Что такое кибербуллинг
Кибербуллинг — это травля в интернете. Она может выражаться в оскорблениях, насмешках, угрозах, распространении обидных или ложных сообщений. Часто такие действия происходят в чатах, мессенджерах, социальных сетях или игровых сообществах. Опасность в том, что ребёнок не может скрыться от этого.
92 % детей в возрасте 10–17 лет сталкивались с кибербуллингом, показал опрос, проведённый Институтом общественного мнения в 2024 году.
В отличие от обычного конфликта, кибербуллинг не ограничен временем и местом. Сообщения могут приходить ночью, в выходные и даже тогда, когда ребёнок дома. Это может вызывать сильную тревожность, замкнутость, снижение интереса к учёбе, проблемы со сном, отказ от общения. Некоторые дети начинают избегать школы и становятся уязвимыми для психологических срывов. Кибербуллинг может привести к тяжёлым последствиям, включая попытки причинить себе вред. Важно, чтобы родители вовремя заметили признаки травли и приняли меры.
Какая сейчас предусмотрена ответственность за травлю ребёнка в интернете
Наказание зависит от того, что именно произошло и сколько лет обидчику. Понятие «кибербуллинг» в законе не используется. Тем не менее ответственность за интернет-травлю уже прописана в Уголовном кодексе Российской Федерации, а также в Кодексе об административных правонарушениях.
Если обидчику ещё нет 14 лет, он не подлежит уголовной ответственности. В этом случае за его действия отвечают родители.
- Они могут получить штраф или предупреждение по статье 5.35 КоАП РФ за неисполнение обязанностей по содержанию, воспитанию, обучению и защите прав ребёнка.
- Обидчика могут поставить на учёт в комиссии по делам несовершеннолетних. Это не судимость, но официальная мера контроля, которая влияет на будущее.
Если родители знали о травле и ничего не предприняли, иногда это может повлечь более серьёзные последствия, вплоть до гражданской ответственности за причинённый вред.
Если несовершеннолетний достиг возраста 14 лет, он подлежит уголовной ответственности:
- за угрозы убийством в интернете — по статье 119 УК РФ;
- за клевету — по статье 128.1 УК РФ;
- за нарушение неприкосновенности частной жизни — по статье 137 УК РФ;
- за доведение до самоубийства и склонение к его совершению — по статьям 110 и 110.1 УК РФ.
Если подростку исполнилось 16 лет, возможна ответственность и по другим статьям:
- за мелкое хулиганство — по статье 20.1 КоАП РФ;
- за нарушение закона о персональных данных, если без согласия человека опубликованы его фотографии, — по статье 13.11 КоАП РФ.
Что делать взрослым, если ребёнка травят в интернете
Родителям рекомендую действовать спокойно и последовательно:
- Выслушать ребёнка и поддержать его.
- Собрать доказательства: скриншоты переписки, ссылки, фотографии, аудиосообщения и другие материалы.
- Обратиться в правоохранительные органы.
Павел Карасёв, бизнес-партнёр компании «Компьютерные технологии»:
«Решать проблему травли в интернете рекомендую вместе с ребёнком, а не за него. Если вы просто “заберёте телефон” и сами измените настройки, школьник может воспринять это как вторичное наказание.
- Полезно настроить цифровую защиту. Проверьте настройки приватности в соцсетях: кто может писать вашему ребёнку, комментировать его публикации или видеть его профиль. Лучше сузить круг общения до друзей или проверенных контактов. Это снижает вероятность атак.
- Рекомендую заблокировать обидчиков после того, как сделаете скриншоты. Это не слабость, а инструмент защиты. Чем быстрее ребёнок перестанет получать агрессивные сообщения, тем меньше у агрессора шансов продолжить давление.
- Стоит проверить цифровые следы. Иногда обидчики используют старые публикации, фото или личные данные. Удалите лишнее. Чем меньше информации о школьнике в открытом доступе, тем меньше возможностей для манипуляций.
Важно подробно объяснить, зачем вы меняете настройки. Стоит показать, как и зачем отправляете жалобы администрации соцсетей, научить критически относиться к сообщениям. Это не только помогает справиться с конкретным случаем кибербуллинга, но и формирует навыки цифровой гигиены».
Как доказать факт кибербуллинга
Устного рассказа недостаточно. Необходимо собрать доказательства, которые можно приложить к жалобе или использовать в суде.
Такие доказательства помогают подтвердить, что травля действительно была, ребёнок ничего не придумывает и не ошибается в оценке происходящего. Все материалы по делу рекомендую хранить в отдельной папке, чтобы при необходимости передать их в школу, полицию или суд. Если возникает спор о подлинности доказательств, можно обратиться к нотариусу для фиксации содержимого переписки. Такая мера может быть полезной при подготовке судебного иска.
Куда обратиться, если ребёнка преследуют в интернете
При систематической травле можно и нужно обращаться сразу в несколько организаций.
Если сообщения содержат угрозы или признаки преступления, необходимо сразу обратиться в полицию, а если травля привела к тяжёлым последствиям — в Следственный комитет.
Если ребёнка обижают одноклассники в школьном чате, родителям следует обратиться к администрации школы с письменным заявлением. В нём нужно описать ситуацию и попросить провести проверку. Школа обязана принять меры. Если этого не происходит, родители могут направить жалобу в прокуратуру или Рособрнадзор.
Есть и другие варианты:
- Обратиться к уполномоченному по правам ребёнка в регионе.
- Пожаловаться администрации социальной сети, в которой произошла травля. При наличии доказательств администрация сайтов часто удаляет материалы и блокирует аккаунты.
Обращения лучше оформлять письменно, приложив доказательства. Если органы отказываются принимать заявление, об этом можно сообщить в прокуратуру.
Можно ли потребовать компенсацию через суд
Да, если ребёнок пострадал из-за действий в интернете. В зависимости от ситуации возможны разные иски. Наиболее распространённый — это требование о компенсации морального вреда. Для этого нужно доказать, что действия обидчика причинили ребёнку страдания, ухудшили его эмоциональное состояние или нарушили нормальный образ жизни. Такие дела рассматриваются в гражданском порядке. Сумма компенсации устанавливается судом индивидуально.
Если про ребёнка распространяли ложную информацию, можно подать иск о защите чести, достоинства и деловой репутации. Ещё один вариант — потребовать удалить оскорбительные публикации или запретить их распространение в будущем. Эти иски можно объединить в одном заявлении, если основания связаны между собой.
Несёт ли школа ответственность за бездействие
Школа обязана обеспечивать безопасные условия для обучения, в том числе психологически. Если администрация знает о травле, но не принимает мер, это может считаться нарушением закона. По закону «Об образовании в Российской Федерации» школа отвечает за жизнь и здоровье учеников во время их пребывания в учреждении.
Ирина Воронцова, кандидат педагогических наук, старший методист онлайн-школы «ИнтернетУрок»:
«Поговорите с классным руководителем или школьным психологом. Школа обязана реагировать на травлю, даже если она происходит в интернете. Также можно написать официальное заявление на имя директора. Администрация учебного заведения должна знать о происходящей ситуации».
Если травля происходит в школьных чатах или cообществах, связанных с учебным процессом, бездействие педагогов может быть признано служебной халатностью. В этом случае родители имеют право подать жалобу в Рособрнадзор или прокуратуру. Если бездействие администрации школы привело к ухудшению состояния ребёнка, возможна и гражданская ответственность. Суд может обязать школу выплатить компенсацию. Таким образом, игнорирование жалоб на кибербуллинг недопустимо, и руководство должно реагировать на них в установленном порядке.
От редакции
К сожалению, не каждое обращение в органы гарантирует наказание обидчиков. Дочери нашей читательницы обращения не помогли.
Екатерина Горлова, директор консалтинговой компании:
«Моя дочь учится в шестом классе московской школы в Измайлово. В её классе почти треть детей систематически исключают из общения: оскорбляют, придираются, отсаживаются. Буллинг продолжается в интернете. Дети создали чат, где обсуждают, кого ещё выгнать или добавить, унижают одноклассников, используют мат, оскорбляют за внешность, интересы, по национальному признаку.
Классный руководитель не помогает. Он сам участвует в травле, настраивает других родителей и учителей против тех, кто пытается решить проблему. В прошлом учебном году я и другие родители написали заявления о психологическом насилии на имя директора. Ответа не получили. Обратились в Департамент образования Москвы. Ответили, что “школа сама разберётся, буллинга у вас нет, мы проверили”. В итоге обидчики остались безнаказанными.
На фоне всего этого моя дочь написала книгу о травле и магии. Раздала её одноклассникам и учителям, наивно надеясь, что это что-то изменит. Но пока ничего не меняется. 1 сентября дочь ждёт со страхом. За лето я изучила другие школы района и поняла: менять бессмысленно — шило на мыло. Теперь смотрим варианты в других районах Москвы, рассматриваем дистанционное обучение. К этому вынужденному шагу приходится прибегать многим родителям, которые понимают последствия травли для детей».
Как удалить из интернета оскорбительную или опасную информацию
Для начала нужно обратиться к администрации сайта или социальной сети. У всех крупных платформ есть функция отправки жалобы и форма для связи с модераторами. Если информация не удаляется, можно направить заявление в Роскомнадзор. Он вправе выдать предписание об удалении. В случае отказа или бездействия можно подать иск в суд и потребовать запрета на распространение данных, а также удалить уже размещённые публикации.
Если ситуация срочная (например, информация угрожает безопасности ребёнка), родители вправе обратиться в полицию и прокуратуру с заявлением об ограничении доступа. Чем быстрее начать действовать, тем выше шанс минимизировать последствия.
Какие меры профилактики кибербуллинга стоит использовать
Профилактика начинается с общения с ребёнком. Важно, чтобы он знал, что может обратиться к взрослым, если почувствует угрозу или страх.
Рекомендую обсудить с ребёнком, как вести себя в интернете. Например, не публиковать личную информацию о себе, не отвечать на провокации и при необходимости сразу блокировать обидчиков.
Ирина Воронцова:
«Стоит также научить школьника не вступать в перепалки с троллями и незнакомыми людьми. Важно договориться, что ребёнок будет рассказывать вам о любых неприятных ситуациях. Главное — не игнорировать проблему и не оставлять школьника один на один с травлей. Поддержка родителей в такой ситуации для него важнее всего».
Школе тоже нужен план действий на случай интернет-конфликта. Это может быть внутренний порядок реагирования, форма анонимных обращений или регулярные занятия с детьми по информационной безопасности.
И последнее. Кибербуллинг — это не частное дело, а ситуация, требующая вмешательства. Если в чате появляются унизительные или агрессивные сообщения, важно действовать как можно быстрее. Наивно ждать, что интернет-травля закончится сама по себе. Чем раньше вмешаются взрослые, тем меньше риск тяжёлых последствий для ребёнка.
Понравилась статья? Тогда поставьте «пять звёзд» её автору. А если хотите получать похожие полезные материалы о юридической и психологической защите ребёнка, приглашаем подписаться на нашу бесплатную рассылку. Обещаем не надоедать. Будем присылать одно письмо в месяц с дайджестом популярных статей журнала о воспитании умных и счастливых детей «ИнтернетУрок».
